Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más habituales para que puedas reservar con total tranquilidad. Reserva desde casa o visítanos en nuestra empresa en Tarifa. Si necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte.

¿Cómo puedo reservar online?

Selecciona el alquiler que deseas y pulsa el botón "Reservar ahora".

A continuación, ve al carrito y elige las fechas de recogida y devolución, y completa el proceso de pago.

Una vez pagada la reserva, recibirás un correo electrónico con la confirmación.

¿Puedo realizar mi reserva directamente con la empresa?

Sí, por supuesto.

Puedes visitarnos en nuestra empresa en Tarifa y gestionaremos tu reserva personalmente.

Si lo prefieres, también puedes contactar con nosotros por WhatsApp o escribirnos a info@therentalstoretarifa.com

Te pediremos la información necesaria para preparar tu reserva y te enviaremos un enlace de pago. Una vez hayas abonado, tu alquiler quedará confirmado.

¿Qué necesito para realizar una reserva online?

Solo necesitarás una tarjeta de crédito o débito para realizar el pago de la reserva.

Además, cuando vengas a recoger tu alquiler a nuestra empresa, deberás dejar un depósito en garantía en caso de daños mediante tarjeta de crédito, débito o efectivo.

El depósito será desbloqueado una vez finalizado el alquiler, siempre que el producto alquilado se devuelva en las condiciones establecidas en el contrato y en el estado del mismo.

¿Cómo sabré que mi reserva está confirmada?

Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu reserva.

Además, unos días antes de la fecha de recogida, te enviaremos un correo electrónico de recordatorio con toda la información necesaria para la recogida del vehículo o del equipo alquilado.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Puedes cancelar tu reserva hasta 48 horas antes del inicio del período de alquiler.

Una vez transcurrido ese plazo, nuestro sistema ya no permite realizar devoluciones del importe abonado.

Para alquileres con una duración superior a 14 días, no será posible cancelar la reserva dentro del plazo de 48 horas.

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